← к списку услуг

Бизнес-инкубатор

Проектирование организации, продуктом которой будут организации под бизнес-идею.

Аудит системы организационного управления

Цель аудита системы организационного управления — это оценка соответствия организационной и функциональной структуры, информационного обеспечения управления, организационно-распорядительной документации, целям, задачам и стратегии развития организации, масштабам и характеру ее деятельности. Основные вопросы, решаемые в рамках данного подхода — в какие организационные формы должна быть облечена организация.

Исходными данными для оказания услуги являются:

• Устав;
• Положения об обособленных подразделениях;
• Положения о структурных единицах;
• Доверенности должностных лиц;
• Должностные регламенты;
• Положения о финансовом и внутреннем служебном документообороте;
• Трудовые договоры;
• Хозяйственные договоры;
• Договоры материальной ответственности;
• Организационно-распорядительные документы по внутреннему контролю;
• Организационно-распорядительные документы по ведению делопроизводства.

В рамках оказания услуги выполняются следующие работы:

• Анализ нормативно-правовой базы деятельности Заказчика;
• Анализ внутренних регламентов деятельности Заказчика;
• Анализ функциональной структуры Заказчика;
• Анализ организационной структуры Заказчика;
• Разработка рекомендаций по совершенствованию системы организационного управления Заказчика.

В результате предоставления услуги Заказчику передаются следующие отчеты:

• Аналитическая записка по результатам аудита системы организационного управления Заказчика:
• Описание действующей организационной и функциональной структур и их нормативной обоснованности;
• Оценка соответствия организационно-функциональной структуры целям и масштабу организации;
• Оценка степени соблюдения установленных процедур управления и контроля;
• Оценка степени разграничения полномочий и ответственности;
• Оценка степени формализации системы организационного управления (наличие и комплектность организационно-распорядительных документов);
• Рекомендации по совершенствованию системы организационного управления Заказчика.

Расчёт необходимой численности подразделений, нормирование численности

Цель услуги: расчёт нормативов штатной численности структурных подразделений Заказчика, с учётом специфики нормируемой деятельности, характера решаемых управленческих задач и стратегии развития организации.

В настоящее время практически все попытки детального расчёта необходимой штатной численности российских организаций наталкиваются на одни и те же проблемы. Разрушены существовавшие в СССР институты организации и нормирования труда, существующие методики расчётов либо носят поверхностный характер, либо устарели, либо имеют узкую область применения (в основном – нормирование производственного труда рабочих специальностей). Готовые эффективные подходы и решения по нормированию административно-управленческой деятельности отсутствуют. Каждый конкретный случай требует индивидуального подхода, учитывающего специфику нормируемой деятельности, фактическую численность нормируемой организации, характер решаемых управленческих задач, степень регламентации и детальность описания административных процессов (бизнес-процессов), а также ограничения по срокам и финансовым ресурсам, в рамках которых проводится нормирование численности. Лучшие результаты даёт комбинированное применение нескольких подходов.

Исходными данными для оказания услуги являются:

• Отчётная документация по результатам аудита системы организационного управления;
• Отчётная документация по результатам разработки функциональной структуры (желательно);
• Отчётная документация по результатам разработки организационной структуры (желательно).

В рамках оказания услуги выполняются следующие работы:

• Анализ документации и нормативно-правовой базы, регламентирующей нормируемую деятельность;
• Проведение аналитических проблемных интервью с руководством, руководителями структурных подразделений и ответственными исполнителями;
• Выбор и согласование научно обоснованного подхода к нормированию штатной численности;
• Сбор и анализ отчётов о работе структурных подразделений Заказчика;
• Разработка диаграмм основных бизнес-процессов (административных процессов) Заказчика;
• Хронометраж выполнения отдельных операций;
• Анализ информации базы данных по документообороту Заказчика;
• Разработка модели расчёта нормативов штатной численности структурных подразделений Заказчика и проведение расчётов;
• Разработка предложений по оптимизации процедур выполнения отдельных функций, дающих дополнительные возможности по сокращению трудозатрат.

В результате предоставления услуги Заказчику передаются следующие отчёты:

• Аналитический отчёт об управленческих проблемах Заказчика;
• Перечень структурных подразделений Заказчика и выполняемых ими функций для проведения нормирования и оптимизации штатной численности;
• Научно обоснованный подход к нормированию и оптимизации штатной численности;
• Диаграммы процессных моделей основных бизнес-процессов Заказчика с оценкой трудозатрат по каждому процессу;
• Нормативы штатной численности структурных подразделений Заказчика;
• Адаптивная модель для расчёта нормативов штатной численности структурных подразделений Заказчика;
• Предложения по оптимизации процедур выполнения отдельных функций, дающих дополнительные возможности по оптимизации трудозатрат на их выполнение;
• Протокол заседания Рабочей группы по рассмотрению и принятию результатов нормирования и оптимизации штатной численности выбранных структурных подразделений Заказчика.

Организационные структуры

Цель разработки организационной структуры – разработка организационной структуры соответствующей целям, задачам и стратегии развития организации, масштабам и характеру её деятельности.

Исходными данными для оказания услуги являются:

• Отчётная документация по результатам Аудита системы организационного управления (желательно);
• Отчётная документация по результатам Разработки функциональной структуры (желательно);
• Комплект документов, описывающий организационную, функциональную и штатную структуры.

В рамках оказания услуги выполняются следующие работы:

• Анализ документации и проведение аналитических проблемных интервью с руководством;
• Разработка альтернативных вариантов организационной структуры;
• Проведение Штабной сессии с руководством по выбору варианта организационной структуры и её корректировка;
• Разработка программы мероприятий по внедрению организационной структуры;
• Разработка правовых и организационно-распорядительных документов по внедрению организационной структуры.

В результате предоставления услуги Заказчику передаются следующие отчёты:

• Аналитическая записка по результатам анализа документации и интервью с руководством;
• Альтернативные варианты организационной структуры Заказчика;
• Протокол Штабной сессии по выбору варианта организационной структуры и ее корректировки;
• Программа мероприятий по внедрению организационной структуры Заказчика;
• Пакет правовых и организационно-распорядительных документов по внедрению организационной структуры.

Распределение функций, полномочий, обязанностей и ответственности

Описание в разработке.

Моделирование и оптимизация бизнес-процессов и административных процедур

Описание в разработке.

Принципиально новые организационные формы

Описание в разработке.

Схемы документооборота, электронные шаблоны документов

Цель данной услуги – автоматизация рутинной составляющей подготовки проектов документов.

Исходными данными для оказания услуги являются:

• Комплекты по 3-5 документов каждого вида, для которого предполагается разработка электронных шаблонов;

• Описание наличных информационных ресурсов организации (желательно).

В рамках оказания услуги выполняются следующие работы:

• Анализ комплектов документов каждого вида и выделение типовых и специфических атрибутов;
• Построение наборов возможных значений типовых и специфических атрибутов по каждому виду документов, определение взаимосвязи между различными атрибутами и их значениями по каждому виду документов;
• Проведение Штабной сессии с заинтересованными лицами для принятия решений по номенклатуре, значениям и взаимосвязи атрибутов по каждому виду документов;
• Реализация принятых решений и создание электронных шаблонов документов;
• Определение наличных информационных ресурсов организации и разработка предложений по оснащению рабочих мест организации требуемыми информационными ресурсами;
• Проведение Штабной сессии с руководством для принятия решения по оснащению рабочих мест организации требуемыми информационными ресурсами;
• Установка электронных шаблонов документов на оснащенные требуемыми информационными ресурсами рабочие места;
• Проведение Учебной сессии с заинтересованными лицами по применению электронных шаблонов;
• Апробация и корректировка электронных шаблонов в практике деятельности организации.

В результате предоставления услуги Заказчику передаются следующие отчёты:

• Аналитическая записка по результатам анализа документации и проведения аналитических проблемных интервью;
• Описание наборов возможных значений типовых и специфических атрибутов по каждому виду документов и взаимосвязи между различными атрибутами и их значениями по каждому виду документов;
• Протокол Штабной сессии по принятию решений по номенклатуре, значениям и взаимосвязи атрибутов по каждому виду документов;
• Описание и методическое руководство по использованию электронных шаблонов документов;
• Аналитическая записка по наличным информационных ресурсам организации и предложения по оснащению рабочих мест организации требуемыми информационными ресурсами;
• Протокол Штабной сессии по принятию решения по оснащению рабочих мест организации требуемыми информационными ресурсами;
• Протокол установки электронных шаблонов документов на оснащенные требуемыми информационными ресурсами рабочие места;
• Протокол учебной сессии с заинтересованными лицами по применению электронных шаблонов;
• Справка по выявленным в результате апробации недостаткам электронных шаблонов и внесенным изменениям в описание и методическое руководство по использованию электронных шаблонов документов.

Показатели эффективности и результативности деятельности подразделений

Описание в разработке.

Положения об организационных единицах

Цель разработки положений об организационных единицах – разработка регламентирующих документов, соответствующих законодательству, целям, задачам и стратегии развития организации, масштабам и характеру ее деятельности.

Исходными данными для оказания услуги являются:

• Отчетная документация по результатам Аудита системы организационного управления (желательно);
• Отчетная документация по результатам Разработки функциональной структуры (желательно);
• Положения об организационных единицах.

В рамках оказания услуги выполняются следующие работы:

• Экспертиза положений об организационных единицах;
• Составление перечня нормативно обоснованных функций;
• Разработка принципов распределения функций между организационными единицами;
• Разработка типового положения об организационной единице;
• Проведение Штабной сессии с руководством для принятия решений по принципам распределения функций между организационными единицами и типовому положению об организационной единице;
• Разработка методики формирования положений об организационной единице;
• Проведение Учебных семинаров для заинтересованных лиц по принципам распределения функций между организационными единицами и формированию положений об организационных единицах;
• Интерактивная (руководитель организационной единицы – консультант) разработка положений об организационных подразделениях с заинтересованными лицами;
• Разработка правовых и организационно-распорядительных документов по внедрению положений об организационных единицах;
• Составление перечня правовых и организационно-распорядительных документов, требующих внесения изменений.

В результате предоставления услуги Заказчику передаются следующие отчеты:

• Экспертное заключение по результатам экспертизы положений об организационных единицах;
• Перечень нормативно обоснованных функций;
• Описание принципов распределения функций между организационными единицами;
• Типовое положение об организационной единице;
• Протокол Штабной сессии по принципам распределения функций между организационными единицами и типовому положению об организационной единице;
• Методика формирования положения об организационной единице;
• Методические материалы по принципам распределения функций между организационными единицами и формированию положений об организационных единицах;
• Положения об организационных единицах;
• Пакет правовых и организационно-распорядительных документов по внедрению положений об организационных единицах;
• Перечень правовых и организационно-распорядительных документов, требующих внесения изменений.

Должностные регламенты и инструкции на рабочие места

Описание в разработке.

Обучение персонала работе по процессным моделям, схемам документооборота и показателями эффективности и результативности

Описание в разработке.

Разработка регламентов деятельности

Цель разработки регламента деятельности - разработка регламента деятельности организации, соответствующего целям, задачам и стратегии развития организации, масштабам и характеру её деятельности.

Исходными данными для оказания услуги являются:

• Отчётная документация по результатам Аудита системы организационного управления;
• Отчётная документация по результатам Разработки функциональной структуры (желательно);
• Отчётная документация по результатам Разработки функциональной структуры (желательно);
• Комплект документов, описывающих деятельность организации.

В рамках оказания услуги выполняются следующие работы:

• Анализ документации и проведение аналитических проблемных интервью с руководством;
• Разработка описания модели деятельности организации;
• Проведение Штабной сессии с руководством для принятия решений по модели деятельности организации;
• Разработка логико-операционной модели и структуры регламента деятельности;
• Проведение Штабной сессии с руководством для принятия решений по логико-операционной модели и структуры регламента деятельности;
• Проведение Учебной сессии с заинтересованными лицами по модели деятельности организации, логико-операционной модели и структуре регламента деятельности;
• Итерационная разработка (заинтересованные лица - консультант) регламента деятельности;
• Составление перечня документов, требующих внесения изменений;
• Разработка программы мероприятий по внедрению регламента деятельности;
• Разработка правовых и организационно-распорядительных документов по внедрению регламента деятельности.

В результате предоставления услуги Заказчику передаются следующие отчёты:

• Аналитическая записка по результатам анализа документации и проведения аналитических проблемных интервью;
• Описание модели деятельности организации;
• Протокол Штабной сессии по принятию решений по модели деятельности организации;
• Логико-операционная модель и описание структуры регламента деятельности;
• Протокол Штабной сессии по принятию решений по логико-операционной модели и структуре регламента деятельности;
• Методические материалы по модели деятельности организации, логико-операционной модели и структуре регламента деятельности;
• Регламент деятельности;
• Перечень документов, требующих внесения изменений;
• Программа мероприятий по внедрению регламента деятельности;
• Пакет правовых и организационно-распорядительных документов по внедрению регламента деятельности.

Предоставлена в проектах: